プロフェッショナルへの
こだわり
staff
子どもの目を預かる専門家として
お子さまの大切な目を預かるから、私たちは「専門家」であり続けます。
アンファンでは、お子さまのメガネ選びに精通したスタッフが、最適な一本をお仕立ていたします。
研修制度
アンファンのスタッフは、入社後の研修に加え、継続的な学びを通じて専門性を高めています。
新人研修(入社後1年間)
- 子どもの視覚発達に関する基礎知識
- フィッティング技術の基本と実践
- 接客マナーと保護者対応
- レンズ・フレームに関する商品知識
継続研修
- 最新のフレーム・レンズ技術に関する研修
- フィッティング技術の実技チェック
- アンファン特殊調整研修
- 小児関連眼科学会の最新情報更新
お客さまへの約束
私たちアンファンのスタッフは、お子さまと保護者の方に対し、以下のことをお約束します。
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- お子さまの目線に立った
接客をします -
お子さまが緊張しないよう、目線を合わせ、やさしく丁寧にお話しします。
メガネを「楽しい」と感じていただけるよう工夫します。
- お子さまの目線に立った
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- 保護者の方のご不安に
丁寧にお応えします -
「メガネをかけると度が進む?」「壊したらどうしよう?」
どんな疑問にも、専門知識に基づいて正直にお答えします。
- 保護者の方のご不安に
-
- お子さまに合わないメガネは、
お売りしません -
ベビーからティーンズまで、お顔の発達に合わせたオリジナルフレームを常時300アイテム以上ご用意。
お子さまにジャストサイズのメガネをご提供いたします。
- お子さまに合わないメガネは、
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- ご購入後も、
いつでもお待ちしています -
フィッティングの再調整、メガネのクリーニング、ちょっとしたご相談。
いつでもお気軽にご来店ください。
- ご購入後も、